Правила поведения в театре

Настоящие Правила поведения зрителей в Краснодарском музыкальном театре (далее – Правила), разработаны в соответствии с Положением о театре в Российской Федерации и являются неотъемлемой частью Публичного договора возмездного оказания услуг, заключаемого между государственным автономным учреждением культуры Краснодарского края «Краснодарское творческое объединение «Премьера» им. Л.Г.Гатова» (далее – Учреждение) и потребителями услуг, оказываемых Учреждением посредством приобретения потребителями услуг театральных билетов на спектакли, концерты (далее – Мероприятие).

1.  Приобретая билет на Мероприятие Учреждения, и предъявляя его на контроль в Учреждении, зритель выражает свое согласие с данными Правилами и обязуется соблюдать данные Правила и общественный порядок в здании Учреждения.

2. Билет необходимо сохранять до конца Мероприятия и предъявлять его по первому требованию представителям администрации Учреждения.

3. При приобретении билета на Мероприятие Учреждения необходимо учитывать возрастные ограничения и иные предупреждения об особенностях Мероприятия, указанные в репертуарном плане и на афишах, а также узнавать о них у кассиров билетной кассы Учреждения.  При наличии таких ограничений и особенностей претензии от зрителей не принимаются.

4. Для каждого зрителя (включая детей) необходим отдельный билет, так как количество зрителей строго ограничено.

5.  Проход в Учреждение осуществляется строго по билетам через центральный вход,  за 1 (один) час до начала Мероприятия.

6. Во избежание очередей на входе в Учреждение перед началом Мероприятия, связанных с контролем билетов и проверкой металлодетекторами на наличие запрещенных предметов, необходимо заранее приходить на Мероприятие.

7. При входе в Учреждение зрители должны соблюдать порядок и выполнять требования администратора, уполномоченного проверить билеты на входе в Учреждение, а также лиц осуществляющих проверку зрителей с использованием металлодетекторов. При проходе через контроль зритель обязан  предъявить  билет в развернутом виде контрольным талоном к администратору, а так же проходить специальный контроль через стационарные металлодетекторы, с целью выявления запрещенных к проносу в Учреждение предметов.

8.  В случае нежелания зрителя пройти контроль, или сдать на хранение запрещенные к проносу в Учреждение предметы, администрация Учреждения имеет право отказать ему в посещении Учреждения.

9.  В случае выхода зрителя из Учреждения  во время антракта  администратор  вправе потребовать у него билет при возвращении обратно в Учреждение для просмотра Мероприятия.

10. Запрещается:

— проходить в Учреждение в рабочей, грязной, пляжной одежде и обуви,  а также в состоянии алкогольного или наркотического опьянения;

— проносить колюще-режущие предметы, оружие, средства самообороны, легковоспламеняющиеся, взрывчатые и отравляющие вещества, а также средства аудио- и видеозаписи, алкогольную продукцию, продукты питания и напитки;

— проносить в Учреждение большие и хозяйственные сумки,  тележки;

— находиться в Учреждении без билета и в служебных помещениях Учреждения за пределами зрительской зоны (зрительный зал, фойе, буфет, гардероб, туалеты);

—  входить  в зрительный зал после третьего звонка;

—  ходить в зрительном зале, шуметь, разговаривать, принимать пищу и напитки, разговаривать по телефону во время Мероприятия;

— производить фото, видеосъемку, аудиозапись Мероприятия.

—   входить в зрительный зал в верхней одежде и в головном уборе или вносить их в зрительный зал;

— проносить в зрительный зал: алкогольную продукцию, продукты питания, крупногабаритные рюкзаки, большие пакеты, крупногабаритные сумки, портфели, чемоданы, фотоаппараты, видеокамеры, плееры, магнитофоны, другие средства аудио- и видеозаписи;  предметы, пачкающие кресла;

—  курить  в здании Учреждение;

— посещать Учреждения с животными.

11. При проходе организованной группы зрителей, старший группы передает билеты администратору, отступает назад и пропускает всю группу зрителей по очереди перед собой.

12. Опоздавшего ребенка в сопровождении родителя преподаватель встречает на входе.

13. После Мероприятия зрители обязаны покинуть помещения Учреждения,   не позднее окончания работы гардероба.

14.  Вход в зрительный зал возможен с первым звонком.

15.  Зрители обязаны занимать места,  указанные в билете.

16. Опоздавшие зрители, в виде исключения, могут посмотреть первый акт Мероприятия на имеющихся свободных местах (при наличии таковых), при этом,  занимая места предложенные контролером (свободные крайние места, и места в последних рядах), а в антракте пересесть на места указанные в билетах.

17. Запрещается стоять между рядами, в проходах и у дверей во время Мероприятия.

18. На время Мероприятия необходимо выключить мобильные телефоны или переключить их в беззвучный режим работы.

19. После окончания Мероприятия нужно оставаться на своих местах до полного включения света.

20.  При групповом посещении Мероприятия, старший группы и родители принимают на себя полную ответственность за каждого ребенка группы. Во время Мероприятия сопровождающие также несут ответственность за поведение своих подопечных.

21. Во время нахождения в Учреждении зрители обязаны: бережно относиться к имуществу театра, соблюдать чистоту, общественный порядок, правила противопожарной безопасности и настоящие Правила.

22. Сдавая вещи в гардероб и получая взамен их номерной жетон, зрители заключают  договор хранения. Номерок является доказательством этого, и при его предъявлении  возвращаются вещи.  При утере жетона, гардеробщик сообщает администратору о случившемся инциденте. Зритель забирает свою одежду в последнюю очередь, дождавшись, пока все зрители разберут свои вещи по предъявленным жетонам. При этом, зритель должен поставить подпись в журнале учета жетонов, подтвердив получение вещей

23. В случае причинения Учреждению материального ущерба зритель обязан возместить его в полном объеме, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

24. Зритель обязан не допускать неуважительное отношение к администрации Учреждения и обслуживающему персоналу, нарушать  общепринятые правила и нормы поведения (нецензурная брань, агрессивное поведение, нарушение тишины в зале, использование предметов, создающих шумовой эффект и мешающих зрителям).

25. Сотрудники Учреждения вправе документально фиксировать грубые нарушения данных Правил со стороны зрителей. Зрители, нарушающие данные Правила, правила общественного порядка и противопожарной безопасности могут быть выдворены за пределы Учреждения и, по инициативе Учреждения, привлечены к административной ответственности.