Как купить билет на сайте

Правила приобретение билета

Зарегистрируйтесь на сайте, заполнив соответствующую форму.

На указанный Вами адрес электронной почты придёт письмо с подтверждением о регистрации.

Войдите в систему, указав логин и пароль.

На странице «Афиша» выберите спектакль, на который Вы хотите приобрести билет, и нажмите кнопку «Купить билет».

Для оформления заказа необходимо выбрать на схеме зала нужные места (меню вверху страницы поможет определиться с подходящими ценовыми категориями), навести курсор и щелкнуть левой кнопкой мыши по выбранным местам. Заказ отобразится в «Корзине» покупок. Подтвердите заказ, нажав кнопку «Купить билеты»

Выберите способ оплаты билетов:

1.     Оплатить онлайн с помощью системы онлайн-платежей

На странице подтверждения заказа в пункте «Способ оплаты» выберите «Оплата на сайте банковской картой». Удостоверьтесь в правильности сделанного выбора и нажмите на кнопку «Оформить заказ». Автоматически вы будете перенаправлены на сайт платежной системы, следуя инструкциям которой, сможете произвести оплату билетов.

После оплаты билетов в «Личном кабинете» в Списке заказов Вы можете распечатать электронный билет. 

Обращаем Ваше внимание, что теперь возможен проход в театр по электронному билету.  С распечатанным билетом или без распечатки с использованием мобильного устройства (наличие штрих-кода обязательно) Вы можете сразу пройти на вход.

Желающие получить оригиналы оплаченных билетов могут подойти в кассу театра в любое удобное время и предоставить подтверждение оплаченного заказа.

2.     Забронировать билеты с последующим выкупом в кассе театра

На странице подтверждения заказа в пункте «Способ оплаты» выберите «Выкупить в кассе театра». Удостоверьтесь в правильности сделанного выбора и нажмите на кнопку «Оформить заказ».

Ваша бронь действительна в течение 3 дней с даты заказа.

Возможность бронирования прекращается за сутки до мероприятия и бронь на все онлайн билеты аннулируется.

Внимание! Если мероприятие, на которое Вы оплатили билеты, проводится на другой площадке ТО «Премьера», то Вам следует заблаговременно получить оригиналы оплаченных билетов в кассе по адресу ул. Красная, 44

Правила возврата билетов

При возврате билета за 1 день до начала Мероприятия удерживается 100 % от стоимости билета.

Билет принимается к возврату в кассе Краснодарского музыкального театра (ул. Красная, 44) на основании личного заявления с указанием паспортных данных и причин возврата билета.

Документы, предъявляемые покупателем для возврата денежных средств:

При возврате билетов, купленных за наличный расчет — заявление на возврат денежных средств, оригинал билета, паспорт;

При возврате билетов, оплаченных банковской картой — заявление на возврат денежных средств, оригинал билета, чек или (при отсутствии чека) выписку с банковского счета, банковскую карту, паспорт;

При возврате билета, купленного Онлайн — заявление на возврат денежных средств, оригинал билета, подтверждение оплаты, высланное процессинговой компанией на электронную почту Покупателя, паспорт.

Фактическое поступление средств на карту Покупателя произойдет в течение 3-30 дней (зависит от банка покупателя). Возврат денежных средств производится непосредственно владельцу банковской карты.

Возврату подлежат только оригинал билета. В случае утраты, порчи билет не восстанавливаются и деньги не возвращаются.

В случае отмены или переноса Мероприятия возмещается 100 % стоимость билета в течение 10 дней от первоначальной даты Мероприятия.

Возврат билета, проданного со скидкой, или по акции, не производится, кроме случаев отмены Мероприятия.

Учреждение оставляет за собой право не предоставлять скидки на премьерные, фестивальные, новогодние мероприятия, а также на мероприятия с участием приглашенных коллективов и исполнителей.

Учреждение оставляет за собой право, в исключительных случаях, изменять программу и исполнителей Мероприятия, а также переносить Мероприятие на позднюю дату. При переносе Мероприятия на позднюю дату Учреждение информирует владельца билета по оставленному им номеру телефона или адресу электронной почты. Информирование осуществляется только тех покупателей, которые предоставили контактную информацию и оформили свое согласие на ее получение в электронном виде.

Льготные билеты

Скидка для льготной категории граждан предоставляется только на мероприятия Учреждения. Учреждение оставляет за собой право не предоставлять скидки на премьерные, фестивальные, новогодние мероприятия, а также на мероприятия с участием приглашенных коллективов и исполнителей.

Льготная скидка в 50% предоставляется на билет любой стоимости следующим категориям граждан:

  • дети дошкольного возраста;
  • инвалиды, ветераны войны и труда;
  • военнослужащие, проходящие военную службу по призыву;
  • учащиеся и студенты специальных учебных заведений культуры.

Льготная скидка в 30% предоставляется на билет любой стоимости детям из многодетных семей.

Основанием для предоставления скидки является:

  • дети дошкольного возраста – свидетельства о рождении и паспорт родителя;
  • инвалиды, ветераны войны и труда – справка об инвалидности или удостоверение, подтверждающие льготный статус, паспорт;
  • военнослужащие, проходящие военную службу по призыву – военный билет;
  • учащиеся и студенты специальных учебных заведений искусства – студенческий билет и паспорт;
  • дети из многодетных семей – справка, подтверждающую постановку многодетной семьи на учет в органах социальной защиты населения Краснодарского края, свидетельства о рождении, паспорт.

Скидка предоставляется только самому льготнику. Скидка также распространяется и на сопровождающих лиц инвалидов 1 группы.

В случае специальных скидок на Мероприятия (абонементных, бонусных, по дисконтным картам и т.д.) льготные скидки и специальные скидки не суммируются.

Для приобретения льготного билета необходимо предоставить документы, заполнить анкету зрителя-льготника и зарегистрироваться.

Прием и регистрация анкет производится в рабочие дни (с понедельника по пятницу) с 10.00 до 18.00.

Как зарегистрироваться на сайте