Новые правила возврата билетов и абонементов

Уважаемые зрители, обращаем ваше внимание, что согласно Закону РФ № 3612-1 «Основы законодательства Российской Федерации о культуре» в редакции от 01.04.2020 г. с 15 марта в нашем театре начинают действовать новые правила возврата билетов и абонементов согласно закону о культуре РФ .

1. Возврат 100% стоимости билета (абонемента) возможен не позднее, чем за 10 дней до дня проведения мероприятия.
2. При возврате билета (абонемента) за 5-9 дней до мероприятия удерживается комиссия в размере 50 % от стоимости купленного билета (абонемента).
3. При возврате билета (абонемента) за 3-4 дня до мероприятия удерживается комиссия в размере 70 % от стоимости купленного билета (абонемента).
4. При возврате билета (абонемента) за 3 дня до дня проведения мероприятия учреждение не возвращает стоимость билета (абонемента).
5. Возврат абонемента возможен только до проведения первого мероприятия, входящего в абонемент. После проведения первого мероприятия, входящего в абонемент, возврат не производится. Удержание комиссии при возврате абонемента такое же, как и при возврате билетов.
6. Билеты, приобретённые в рамках специальных программ, акций, по льготе или со скидкой, к возврату не принимаются кроме случаев отмены, замены или переноса мероприятия
7. В случае отмены, замены или переноса мероприятия возмещается 100 % стоимости билетов в течение 10 дней от первоначальной даты мероприятия.

Особенности возврата билетов по причинам, связанными с болезнью посетителя или со смертью лица, являвшегося членом его семьи или его близким родственником, читайте в полной версии утверждённых правил продажи, бронирования и возврата театрально-концертных билетов и абонементов на официальном сайте to-premiera.com

Приказ об утверждении правил продажи и возврата театрально-концертных билетов и абонементов № 49 от 01.03.2021 г.

Мы приносим извинения за доставленные неудобства. Будьте внимательны при покупке билетов!