Уважаемые зрители!

При возврате билетов, приобретённых на наши репертуарные спектакли и концерты, которые были запланированы в период с 18 марта по 1 мая 2020 года, воспользуйтесь следующими рекомендациями.

1. Возврат билетов, приобретенных в кассе театра, осуществляется в кассе.

Для возврата билетов, купленных за наличный расчет, необходимо написать заявление на возврат денежных средств, предоставить чек, оригинал билета, паспорт.

При возврате билетов, оплаченных банковской картой, необходимо написать заявление на возврат денежных средств, предоставить чек с банковского терминала, банковскую карту, оригинал билета, паспорт.

2. Возврат билетов, приобретенных на нашем сайте http://www.to-premiera.com, осуществляется как в кассе театра, так и онлайн.

Для возврата билетов онлайн необходимо отправить на электронный адрес: premierakrr@gmail.com заявление на возврат денежных средств в свободной форме, чек, электронный билет и копию паспорта.

3. Для возврата билетов, приобретенных на сайтах Яндекс.Афиша и Кассир.ру, вам необходимо обратиться в их службу поддержки и заполнить форму заявки на сайтах данных билетных операторов.

4. Вопросы, связанные с абонементами, решаются в индивидуальном порядке. Для этого вам необходимо позвонить нашим кассирам.

Телефон кассы: +7(861) 262-49-66

+7(861) 262-99-10

+7(861) 262-61-13

Обратите внимание, что возврату подлежат только оригиналы билетов. В случае утраты, порчи билеты не восстанавливаются и деньги за них не возвращаются.

Возврат всех билетов осуществляется до 30 апреля.

Благодарим вас за понимание!